Sou pesquisadora em design e designer de serviços, atuando na interseção entre pesquisa, design e pensamento sistêmico. Tenho experiência na condução de projetos de pesquisa e design centrados nas pessoas em setores como Governo, Telecomunicações, organizações sem fins lucrativos e bens de consumo. Formada em Psicologia e Marketing, sou movida pela curiosidade de compreender como as pessoas pensam, sentem e se comportam, e acredito que experiências excepcionais começam com um entendimento profundo das necessidades humanas.

Com uma abordagem empática e informada por trauma, facilito processos de pesquisa e design que priorizam segurança psicológica, inclusão e acessibilidade. Isso me permite identificar necessidades mais profundas, alinhar equipes multidisciplinares e apoiar a criação de serviços e experiências que sejam, ao mesmo tempo, significativos e viáveis na prática.