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Service Design Trends 2020: O que esperar da próxima década e o que fazer para se manter relevante

Fizemos uma reflexão coletiva para analisar as principais forças que observamos no cenário atual de serviços para celebrar os 10 anos de Livework no Brasil.

Reunimos essas reflexões em um report com 8 tendências em design de serviço para os próximos anos. Já desbravamos todas elas junto aos nossos clientes e não vemos a hora de vê-las moldando mais negócios centrados no cliente.

Para acessar o Service Design Trends, clique aqui.