Logo após me formar em Engenharia Mecânica, comecei a trabalhar para uma grande fábrica automotiva na Espanha. Durante este período, eu estava sempre liderando iniciativas que melhorassem a comunicação e a produtividades dos diferentes departamentos e stakeholders da companhia. Um mestrado em Desenho Industrial e um frutífero semestre de intercâmbio na TU Delft depois, me fizeram uma Designer de Serviço na Livework.
Na Livework, integro a minha mentalidade analítica com a minha paixão por criarr experiências significativas e engajadoras. Creio fortemente de que a melhor forma de criar valor, é através da escuta de todas as pessoas envolvidas no dia a dia de um determinado serviço, garantindo que as suas necessidades estejam no coração do processo de Design.
Sou Designer de Serviço por casualidade, uma pensadora criativa por natureza, e uma “procuradora” por conexões por escolha. Sou uma ávida defensora do uso do Design e da empatia para a criação de experiências significativas e “re”desenhar serviços que agreguem valor a todos os stakeholders.