Imagine a sua empresa bem orquestrada. Os processos funcionam perfeitamente e, o mais importante, você gera valor para o cliente.
Não seria incrível?!
Mas…
Se os times usam diferentes métricas, processos e sistemas que não se conversam, o que foi planejado acaba ficando engessado ou se perdendo. Além disso, você trabalha em silos, quando deveria estar focado em estratégias para aumentar o valor gerado ao seu cliente.
Então, como você pode fazer a sua empresa se desenvolver?
 |
A resposta é Design de Serviço
É para isso que a Livework existe.
Os benefícios de uma organização alinhada são muitos:
- Percepção de valor pelo cliente
- Fluidez do trabalho da sua equipe
- Melhoria na operação
- Melhoria dos indicadores de negócio
- Construção de um futuro sustentável
Na Livework, nós transformamos as organizações ao agregar valor para o cliente, de três maneiras:
Visão
Onde você deseja chegar? Com que ofertas?
Ajudamos na construção de uma visão tangível e alinhada entre todos os steakeholders da empresa, assim como os caminhos para alcançá-la.
Estratégia
Como evitar que silos impeçam a verdadeira conexão com os clientes?
Alinhamos times em torno de direcionadores compartilhados: proposta de valor, pilares de serviço e governança que priorizam e colocam o cliente no centro.
Execução
Como isso tudo funciona na prática?
Ajudamos na construção e na implementação de entregas com caminhos e objetivos claros e táticos, que permitam a implementação por todas as áreas da organização.
Conheça nosso trabalho
- Tudo
- Projetos
- Artigos
- todos os tópicos
- Execução
- Visão
- Estratégia
- Futuros Sustentáveis
- Transformação Digital
- Centralidade no Cliente
- Inovação pelo Design
- todas as industrias
- Varejo
- Saúde e Farmacêutica
- Serviços Financeiros
- Seguros
Nossos artigos em destaque neste mês: