Me formei no Politecnico di Milano com um mestrado duplo em Design de Serviço e Engenharia de Gerenciamento. A interseção nas práticas me ajudou com as ferramentas, abordagem e mentalidade para navegar pela complexidade e lidar com a intangibilidade.

A experiência adquirida como profissional e pesquisadora me fez acreditar verdadeiramente no valor do design de serviço dentro dos contextos organizacionais.

A Livework me permite transformar a teoria em prática, a mergulhar em diferentes setores, a impactar como profissional junto de uma equipe humana.