Depois de me formar em Psicologia, estudei Desenvolvimento Criativo e Novas Mídias e Cultura Digital a nível de Mestrado. A interação entre pessoas e tecnologias, novas ou antigas, tem sido um dos meus fascínios desde então.

Para explorar a interação entre pessoas e tecnologia, co-fundei um medialab e escrevi livros e ensaios sobre tecnologias digitais, pessoas e inovação. Eu fiz pesquisas sobre uma ampla gama de tecnologias emergentes e como elas afetam pessoas, organizações, setores e cultura.

Minha abordagem é interdisciplinar. Combino experiência de pesquisa em psicologia, pesquisa de mercado, análise de políticas e previsão de tendências. Ao fazer a ponte entre eles e o design, crio novos insights e soluções estratégicas. Trabalhei com organizações dos setores público e privado para ajudá-las a entender os desenvolvimentos sociais e tecnológicos para moldar a inovação. Na Livework, procuro integrar esse conhecimento ao design de serviço para criar liderança de pensamento em torno do comportamento humano e organizacional, levando o design de serviço para a próxima etapa.