Saúde e Farmacêutica
Projetar um sistema coordenado de saúde e cuidados é essencial para os futuros serviços desta área. Eles precisam atender às expectativas do paciente e melhorar a produtividade da equipe e isso pode ser alcançado, incorporando a inovação digital aos cuidados e integrando um sistema descomplicado. O resultado é uma equipe mais eficaz, além da melhoria da experiência dos pacientes.
As soluções nem sempre são médicas
A maioria dos pacientes não presumiria imediatamente que os próprios profissionais de saúde também têm problemas. Afinal, quem consultaria um médico estressado? Mas, por meio de um relacionamento com a equipe de saúde, podemos desenvolver soluções verdadeiramente centradas no ser humano. Seja criando sistemas integrados de atendimento ou aproveitando o potencial da tecnologia digital para transformar a prestação dos cuidados.
Da mesma forma, ao sair da clínica, podemos encontrar maneiras de apoiar os pacientes a fazer melhores escolhas de saúde no dia a dia. Ao desenvolver relacionamentos mais fortes e produtivos, podemos desenvolver a capacidade das pessoas de gerenciar seu próprio bem-estar.
Abraçando a complexidade da saúde
Muitos dos projetos em que trabalhamos tendem a compartilhar um tema comum. Os serviços existentes entre uma ampla gama de usuários, não estão entregando o valor que eles gostariam de ver. É aqui que entramos. Atuando como um facilitador de design, ajudamos nossos clientes de assistência médica a criar serviços que conectam suas habilidades de cuidados àqueles que os utilizam, aos sistemas envolvidos e às tendências mais amplas do setor.
Uma visão geral de alguns de nossos melhores trabalhos:
Tem 20 anos de experiência global liderando projetos de inovação digital, design de serviço, UX e pesquisa estratégica para clientes como Vivo, BID, Dasa, Telefonica, SulAmérica Seguros, Roche, Siemens, T-Mobile, Nokia e Latam no Brasil, Espanha, Reino Unido e Finlândia. Na Livework, lidera times de design e desenvolvimento de negócios, e adora derrubar barreiras entre os mundos de estratégia, tecnologia e design.