Serviços Financeiros

De bancos tradicionais a digitais, até a complexos serviços financeiros, todo o segmento está passando por uma reestruturação. Seja uma nova tecnologia que está reformulando a forma que interagimos com o dinheiro, ou novas regulações, isenções de tarifa, ou mesmo o open banking; todas estas mudanças estão redefinindo os impactos gerados aos clientes. Assim, estão impulsionando transformações nos diferentes serviços financeiros, e na forma que eles executam suas operações e suas relações com os clientes.

Repense as jornadas de serviços financeiros

Embora a mudança possa ser impulsionada pela tecnologia, regulamentação ou risco climático, a resposta a essas mudanças é um desafio humano. Através da tecnologia e da regulamentação sobre o sistema bancário aberto, as condições financeiras estão sendo ampliadas. As finanças estão se tornando mais distribuídas e incorporadas a outros produtos e serviços. Podemos ajudá-lo a repensar suas jornadas de serviço financeiro e encontrar novas oportunidades para atender seu cliente onde ele estiver, criando a confiança em um ecossistema digital.

Permitir a transição para o financiamento sustentável

Com um impulso regulatório e do consumidor para a sustentabilidade, podemos ajudar a impulsionar uma mudança material nos comportamentos e ação ‘adoção do design’ – em outra palavras – abordando as barreiras que os usuários e organizações enfrentam, para financiar e implementar ações climáticas em grande escala nunca vista antes.

Uma visão geral de alguns de nossos melhores trabalhos:

Tangibilizando um serviço financeiro 100% digital

6 minutos

Serviços Financeiros

Rico,

Product-market-fit de um produto global de gestão contábil e financeira

4 minutos

Serviços Financeiros

Intuit,

Vamos conversar!

Luis Alt Sócio Fundador

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Fundador da Livework no Brasil, membro do júri do Service Design Award e autor do livro Design Thinking Brasil, é criador do primeiro curso sobre o assunto da América Latina, na ESPM. Engenheiro de Produção e Sistemas pela UDESC e Designer de Produto pela UNIVILLE, possui um Master em Design Management pelo Istituto Europeo di Design na Espanha.

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